1. Definities

Opdrachtnemer: Synvio Web Solutions, Hannemanstraat 354, 2526 VM Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97964603.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Opdrachtnemer.
Overeenkomst: de schriftelijk vastgelegde afspraken tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offerte en overeenkomst

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke (per e-mail volstaat) bevestiging van de offerte door Opdrachtgever, of zodra Opdrachtnemer met de uitvoering begint na akkoord.

4. Uitvoering

Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De overeengekomen werkzaamheden vormen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders is vastgelegd.

Opdrachtnemer mag delen van de werkzaamheden door derden laten uitvoeren wanneer dat de kwaliteit ten goede komt, met behoud van eindverantwoordelijkheid voor de oplevering.

5. Medewerking Opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt voor tijdige en juiste aanlevering van content, toegangsgegevens en feedback. Vertraging hierin kan leiden tot uitloop van de planning en aanpassing van de prijs.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geldt de volgende betaalstructuur:

• 50% bij aanvang van de opdracht;
• 50% bij oplevering.

Facturen worden binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan op rekening NL60INGB0002182216 (INGBNL2A). Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever na een herinnering met betalingstermijn van 14 dagen in verzuim, en is wettelijke handelsrente plus redelijke incassokosten verschuldigd.

7. Oplevering en acceptatie

Werkzaamheden worden opgeleverd op een staging-omgeving. Opdrachtgever heeft 14 dagen om eventuele gebreken schriftelijk te melden. Bij uitblijven van een reactie wordt het werk geacht te zijn geaccepteerd.

8. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een eeuwigdurend, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het opgeleverde maatwerk voor het overeengekomen doel. De onderliggende methodieken, herbruikbare componenten en open-source bibliotheken blijven eigendom van Opdrachtnemer respectievelijk de oorspronkelijke rechthebbenden onder hun bijbehorende licenties.

Opdrachtnemer mag het opgeleverde werk gebruiken in een portfolio (zoals deze website), tenzij Opdrachtgever schriftelijk om geheimhouding heeft gevraagd.

9. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade (waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, gevolgschade). Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is gefactureerd, met een maximum van vijfduizend euro.

10. Hosting en onderhoud

Tenzij anders overeengekomen draagt Opdrachtgever zorg voor hosting, domeinnamen en SSL-certificaten. Onderhoud en updates worden alleen uitgevoerd binnen een actieve onderhoudsovereenkomst of op basis van losse opdracht.

11. Beëindiging

Beide partijen mogen de overeenkomst tussentijds beëindigen wanneer de andere partij na schriftelijke ingebrekestelling tekortschiet in zijn verplichtingen. Reeds verrichte werkzaamheden worden bij beëindiging in rekening gebracht naar rato van de bestede tijd of bereikte mijlpalen.

12. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.